先说下，感觉你根本不是这个时代的人一样。。。
我恰巧是南京的授权经销商，简单说一下。
1、整机保修一年。（比如你有个按键不灵了，屏幕和机身胶水裂了，都算）。
2、主要部件保修保修2年。（屏幕，主板质量问题，比如屏幕花了，大面积亮点。）
3、因为ipad没有办法维修，所以如果在这2年期间你有对应的符合三包规定的损坏，都可以进行换新。
4、换新的机器质保从头计算，即重新享有2年保修。（这个保修从系统里看不到，要去店里查询）
5、五年支持期类似于汽车，即最终销售日起5年，为支持期，期间有故障又过了保修期的机器都可以付费维修。
总结，第一年坏啥都可以换新，第二年只有几个重要部件的损坏才可以做换新，按钮什么是过保的。换新后保修从头计算。
所谓的旧机器换新机器，是指你的ipad在支持期内电池老化了，你可以申请以799元更换电池（因为只换不修，所以会换新机给你），如果苹果恰巧没有你的这款机器了，那么就会为你更换新一代的机器。
但是我不建议你考虑这个换新款，除非你是蜂窝版本，因为19-20年期间上海仓有大量的更换电池需求，导致收缩服务了，在去年装配过一批ipad2（苹果长期保留零件库存，但是没有组装成整机），目前来看，只有蜂窝版的机器有比较大的换新空间。
