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小豆梓

[全年龄正常向]显示器顺丰速运是否拒收问题

我淘宝买了个小金刚27寸显示器,卖家用顺丰速运发货的,我今天发现因为电脑接口问题这个显示器我没法用,就和老板说拒收,老板说没法拦截了,只能我这边签收然后在用顺丰给他寄过去,我应该怎么弄呢?我查了下顺丰速运是拒收回程也会产生运费,我倒是无所谓这个运费,但是顺丰快递点我开车去都要半个小时,我不想去,我想拒收然后把回程产生的运费给老板打过去,但是老板说要我签收下打开看看屏幕有没有碎,碎了可以及时理赔,我说我干脆拒收吧,回头你多花了多少运费告诉我,我拍补差价链接,我不会和快递员扯皮,要是真碎了我也扯不过快递员。老板说:“你直接拒收,碎了就是你赔了啊。。因为你算发货方了”
我应该咋做呢,只能收下然后开一个小时车把东西送德邦快递点去吗?我更想拒收然后把运费给老板打过去我这边就不用开一个小时车了
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河蟹

B1F  2019-11-11 23:05
(我的内心毫无波动,甚至想唱葫芦娃!)
开箱要录视频,有问题直接退!没问题也应该有7天无理由退货吧!
我记得发快递可以打电话给快递员,叫快递员来拿下要发的包裹。自己要包装好。

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回 楼主(小豆梓) 的帖子

卖家让楼主先验货,再寄出。就是怕运输过程中显示器已损坏了。所以到实际快递员派件时一定要当面开箱验货。开箱视频能录就录吧。稳妥

按卖家和楼主说的等到快递员本地派送时当面开箱验货,先看屏幕是否碎裂。显示器外壳是否有明显的破损、配件是否有损坏缺失等(当然,能实际通电,使用下更准确)。

如果显示器没问题,就可以预约寄件了。顺丰快递是支持上门取件的(可在顺丰官网上预约,手机顺丰APP客户端上预约也可)。卖家一定说了让你“保价”寄出吧。顺丰保价,如果售价是1000元以内的商品,保价费2元。超过1000元的,保价费按商品价格的5%收取。

把显示器和里面的配件按原包装纸箱(原包装纸箱上印有显示器的实物照片,参数和生产日期等等)包装装入就可以预约寄件了。千万不要在原包装纸箱外面自己裹(粘)胶带、气泡膜等等。如果是预约顺丰上门取件,快递员取件后还会对商品进行重新打包的。他们在包装的时候,也不会直接在包装纸箱上裹(粘)胶带的,都是另外再套一层外包装后再进行裹(粘)胶带等操作的。

退货运货楼主可以和卖家好好商量。27寸的显示器,真要用顺丰保价寄出,估计总费(运费+保价费)100元(隔日达)左右。空运是不行的。经济型也接近100元吧。